PETUGAS PENAGIHAN / COLLECTOR
Deskripsi Pekerjaan
JOBDESK COLLECTOR BPR
- Melakukan penagihan angsuran kepada nasabah sesuai jadwal pembayaran.
- Mengingatkan nasabah sebelum dan setelah tanggal jatuh tempo.
- Melakukan kunjungan langsung ke tempat tinggal atau tempat usaha nasabah.
- Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran angsuran.
- Melakukan pendekatan dan negosiasi pembayaran secara profesional.
- Membuat kesepakatan pembayaran dengan nasabah yang menunggak.
- Memantau perkembangan pembayaran dan kualitas kredit nasabah.
- Menyetorkan serta melaporkan hasil penagihan sesuai prosedur.
- Membuat laporan kunjungan dan aktivitas penagihan secara rutin.
- Berkoordinasi dengan bagian kredit, marketing, dan remedial.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah selama proses penagihan.
- Menjaga dokumen dan kerahasiaan data nasabah.
- Melakukan penagihan secara sopan, tegas, dan tidak melanggar ketentuan.
- Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Menjalankan pekerjaan sesuai SOP dan kebijakan BPR.
Kualifikasi:
- Pria/Wanita.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Memiliki pengalaman sebagai collector menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Jujur, disiplin, tegas, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja dengan target.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C aktif.
- Menguasai wilayah kerja setempat.
- Bersedia bekerja di lapangan.
- Tidak memiliki catatan kriminal.
- Sehat jasmani dan rohani.